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消保委揭秘目前搬家行业四大行业乱象

来源信息:上海大众搬场编辑人员 日期:2019-11-28 11:14

谈起搬家公司的乱收费状况,很多市民都会大倒苦水,漫天要价,随处加价,举报不了了之。27日,上海市消保委揭秘搬家制造行业4大“坑”,搬家公司乱收费不但套路太深,并且因为国家标准缺少,掉进“坑”里的消费者通常无从讲理。
■招数一
搬家前价格低
装卸货物时漫天要价
市民刘先生前不久搬家,根据广告词联络到某搬家公司的市北区各分部,彼此口头上承诺花费为500元,而家俱家用电器搬至陈先生新房子楼底下提前准备装卸货物时,搬家公司马上换脸,列举诸多原因规定抬价到1500元,不然不给装卸货物。陈先生向市北区消保委举报,无可奈何的是,出示出不来书面形式协议书,乃至连该搬家公司的办公室详细地址也不清晰。更可恨的是,搬家公司见陈先生举报,现场弃车离开。
搬家是诸多家中都是涉及到的消費行业,搬家公司的广告词、电話在住宅小区、街道社区经常可以看到。据市消保委调研,现阶段,青岛市搬家销售市场的默认价是每辆车300元到500元,消费者和店家大多数是根据电話商讨。搬家公司把握住一部分消费者贪便宜的心理状态,先给出较低的价钱,搬家当日再用各种各样原因规定抬价,少则几百块,少则上1000元。
■招数二
为收“加车钱”
车箱暗设隔层
消费者冯女士搬家时遇到的事儿更奇怪,她预定了某退伍军人搬家公司搬家,并谈好一车260元。搬家当日冯女士发觉,本来4米长的车彻底可以装进的物件,竟然有一半放不进,务必要加车。冯女士细心查看发觉,车箱被人为因素装上近1米的隔层,室内空间最少降低了四分之一。
市消保委审理的举报中,许多消费者有那样的疑惑,本来物品很少,如何就都会装两辆车呢?调研发觉,现阶段,岛大城市场中搬家公司应用的基础全是箱式货车,某些搬家公司以便扣除“加车钱”,在车箱里学起了文章内容,看起来4米长,根据设隔层,用厚钢板封住几十厘米,变小了车里总面积,本来一车就能装进的物品都会两辆车或是多加小轿车才可以装进,进而变相加价。缺憾的是,这种举报大多数没法处理,由于彼此最开始仅仅口头上承诺,无法调查取证。
■招数三
家用电器都按大物件收费
加价名目繁多
搬家公司在与消费者沟通交流时,通常简易告之电子琴、衣柜等大物件要附加收费,但在具体运送全过程中,规格稍大的电视、电冰箱、全自动洗衣机等家用电器,一律划归大物件收费。值得一提的是,楼房高了要收楼房费,书籍多了要收超载费,车子停车的部位间距单元门远了要收费,热天了再附加扣除好处费,换句话说随处加价,不给也不装卸货物。假若消费者在装货前明确提出另找公司,还需赔偿空车钱。
市民石老先生约某交运搬家公司搬家,承诺依照300元一车收费,但该搬家公司却在快搬完的那时候明确提出依照每位200元收费,加上小轿车的花费120元,一共要消费者再交720元。经八大峡市场管理所调处,最终共扣除450元花费。
■招数四
预定不签订合同
搬完不开税票
市消保委强调,市面不无搬家公司是临时性搭班子,现找搬运工人,消费者通电话资询时,一般服务承诺会签订合同,但搬家时候以没带或别的说词英国签证拒签,搬完家收费不开票或收条,其目地就是说以便出現难题时推诿义务。
现阶段,国际并未制订搬家服务标准,所以搬家行业中都没有统一的服务质量标准,造成搬家公司服务水平参差不齐,市民碰到纠纷案件难说理。